Gizlilik Politikası

Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, şirket)
• Talep ve etkinlik detayları
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri (IP, kullanıcı ajanı, çerezler)
• Ses kaydı (sadece sesli talep özelliğini kullanırsanız)

Verileri Nasıl Kullanırız

• Hizmetimizi sunmak ve geliştirmek
• Talebinizi otellere iletmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülüklere uymak
• İstemediğiniz sürece pazarlama amaçlı kullanmayız

Veri Güvenliği

• Tüm bağlantılar HTTPS (SSL/TLS) ile şifrelidir
• Şifreler bcrypt ile saklanır, hiçbir personelimiz açık şifrenizi görmez
• Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu sağlayıcılar (iyzico, Param) tarafından işlenir
• Erişim kontrolleri ve audit log kayıtları tutulur

3. Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi satmıyoruz. Sadece şu durumlarda paylaşırız:

• Sorgu açtığınız oteller / mekanlar (sadece gerekli bilgiler)
• Ödeme sağlayıcıları (iyzico, Param) — yalnızca ödeme verisi
• Bulut hizmetleri (sunucu sağlayıcısı, Groq AI)
• Yasal merciler, mahkeme kararı gerektiğinde

Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcı tespit edersek hesabı silmek üzere harekete geçeriz.

Haklarınız

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma sayfasını ziyaret edin.

İletişim

Gizlilik soruları için: gizlilik@toplantisalonu.com