KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ToplantıSalonu.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim: info@toplantisalonu.com · 0 850 303 1 303 · Maslak / İstanbul

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, şirket adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Talep detayları, etkinlik bilgileri, fatura/ödeme bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları
• Ses kaydı (opsiyonel): Sesli talep oluştururken kaydedilen ses dosyası (Whisper AI ile metne çevrilir)
• Pazarlama bilgileri: Tercihler, kullanıcı davranış verileri

• Talebinizin oluşturulması ve mekanlara iletilmesi
• Otel/mekanlardan teklif alınması, karşılaştırma sunulması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmeti sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi (anonim analitik veri)

Verileriniz aşağıdaki taraflara, ilgili kanun ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir:

• Hizmet aldığınız otel/mekanlar — sadece talebinize cevap verebilmek için
• Ödeme kuruluşları — iyzico, Param, banka POS sağlayıcıları
• Yapay zekâ servisi (Groq Inc., ABD) — anonim talep metni / ses kaydı (KVKK 9. madde kapsamında açık rızanız alınarak)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülük gerektirdiğinde

Kişisel verileriniz, platform üzerinden formlar, sesli kayıt, çerezler aracılığıyla otomatik / kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşlenme hukuki sebepleri:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza (KVKK m. 5/1) — pazarlama, AI işleme için

• Üyelik bilgileri: Hesabınız aktif olduğu süre + 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• Sözleşme ve fatura verileri: 10 yıl (vergi mevzuatı)
• Ses kayıtları: 90 gün, sonra otomatik silinir
• Log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı kanun)

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik / yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini / yok edilmesini isteme
• KVKK'ya aykırı işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@toplantisalonu.com adresine, KVKK m. 13 gereğince yazılı veya kayıtlı e-posta (KEP) olarak gönderebilirsiniz.

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum yönetmek ve analitik veri toplamak için çerezler kullanılmaktadır. Detaylar için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza e-posta ile bildirilir, güncel hali her zaman bu sayfada yer alır.